Cześć, w czym mogę pomóc?

1. Sprzedający może odrzucić Twój wniosek o anulowanie, jeżeli złożyłeś go po tym, jak sprzedawca już przetworzył i zaktualizował numer śledzenia zamówienia. Gdy sprzedawca odrzuci Twój wniosek o anulowanie, zamówienie zostanie wysłane normalnie.
2. Jeżeli sprzedający odrzucił Twój wniosek o anulowanie lub jeżeli sam wycofałeś wniosek o anulowanie, to nie możesz ponownie go złożyć.
3. Jeśli złożyłeś wniosek o anulowanie zamówienia przed przetworzeniem zamówienia przez sprzedającego lub wygenerowaniem numeru śledzenia paczki, to wniosek o anulowanie zostanie zaakceptowany i nie będzie wymagał uzyskania zgody sprzedającego.

Wskazówka: Jeżeli sprzedający przetworzy zamówienie, ale nie uda mu się go wysłać w przeciągu 9 dni od opłacenia, to zostanie ono automatycznie anulowane przez Shopee, dzięki czemu możesz wykorzystać te środki na zakup przedmiotów od innych sprzedawców.