Shopee umożliwia ocenienie oraz komentowanie dostępnych na platformie produktów jedynie użytkownikom którzy dokonali zakupu danego produktu. Ocena kupującego może być wystawiona w ciągu 30 dni od dokonania zakupu. Użytkownik ma prawo do jednokrotnej edycji wystawionej opinii o produkcie. Zagregowana ocena produktu na platformie Shopee jest obliczana na podstawie średniej arytmetycznej ocen użytkowników, którzy zakupili dany produkt. Komentarze i opinie o produkcie mogą być usunięte lub zablokowane przez Shopee jeżeli naruszają zasady społeczności (np. treści wulgarne, treści rasistowskie).