Cześć, w czym mogę pomóc?

Załącznik nr 6    Regulamin

REGULAMIN PŁATNYCH TREŚCI CYFROWYCH

1. Postanowienia ogólne.

1.1. Niniejszy „Regulamin świadczenia płatnych treści cyfrowych” (dalej - „Regulamin”) określa zasady zamawiania i dokonywania opłat za Treści cyfrowe.

1.2. Sprzedawcą lub dystrybutorem Treści cyfrowych jest SHPL Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, rondo I. Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000918384, kapitał zakładowy: 5.000 PLN, NIP: 5272965079, REGON: 389450687 (dalej - „Shopee”).

2. Definicje.

2.1. Konto Użytkownika – konto zarejestrowane na Platformie Shopee i zgodnie z jej wymogami.

2.2. Nabywca – zarejestrowany użytkownik Platformy Shopee nabywający Treści cyfrowe.

2.3. Platforma Shopee – strona internetowa dostępna pod adresem www.shopee.pl i aplikacja mobilna Shopee dostępna systemach operacyjnych iOS i Andorid.

2.4. Regulamin Świadczenia Usług – regulamin Platformy Shopee dostępny tutaj.

2.5. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, jak również treści cyfrowe dostarczane w niematerialny sposób.

2.6. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Postanowienia dotyczące Treści cyfrowych.

3.1. Zamawianie Treści cyfrowych jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem Platformy Shopee przez Nabywców zarejestrowanych na Platformie Shopee, w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub czynnościami opodatkowanymi podatkiem od towarów i usług i spełniających wymagania techniczne określone każdorazowo na podstronie danych Treści cyfrowych.

3.2. Nabywając Treści cyfrowe, Nabywca wyraża zgodę na spełnienie przez Shopee świadczenia przed upływem terminu uprawniającego Nabywcę będącego konsumentem do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 27 Ustawy. Wyrażenie zgody przez Nabywcę następuje poprzez zapoznanie się przez niego z treścią oświadczenia dostępnego na podstronie Treści cyfrowych. Klikając przycisk “Kup teraz” Nabywca akceptuje treść Regulaminu.

3.3. Korzystanie z niektórych Treści cyfrowych może wymagać posiadania przez Nabywcę kont na zewnętrznych platformach internetowych. Informacja na ten temat zostanie zamieszczona każdorazowo na podstronie danych Treści cyfrowych.

4. Płatność.

4.1. Ceny za poszczególne rodzaje Treści cyfrowych są podane na podstronach Platformy Shopee umożliwiających ich zamówienie.

4.2. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny.

4.3. Po wybraniu określonej Treści cyfrowej, Nabywca zostanie przekierowany na stronę z podsumowaniem transakcji. Zamówienie Treści cyfrowych uważa się za złożone i niepodlegające dalszym modyfikacjom z chwilą zaznaczenia przez Nabywcę opcji "Kupuję i płacę”.

4.4. Po zaznaczeniu opcji „Zamawiam i płacę”, Nabywca zostanie automatycznie przeniesiony na stronę partnera odpowiedzialnego za obsługę płatności.

4.5. Obsługa płatności jest realizowana przy współpracy z zewnętrznym operatorem płatności prowadzącym serwis do obsługi płatności elektronicznych.

Kupujący jednostronnie oświadcza, iż rezygnuje z prawa do otrzymania faktury dokumentującej dokonanie nabycia Treści cyfrowych.

5. Dostawy

5.1. Treści cyfrowe są dostarczane poprzez zamieszczenie ich przez Shopee na Koncie Użytkownika lub bezpośrednio na wskazany przez Nabywcę adres e-mail.

5.2. Zamówienia na Treści cyfrowe realizowane są niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Shopee.

5.3. Treści cyfrowe dostarczane są Nabywcom przez 24 h/7 dni w tygodniu.

6. Odstąpienie od umowy.

6.1. Zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 Ustawy, Nabywcy będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

6.2. Nabywca może oświadczyć, iż wyraża zgodę na aktywowanie dostępu do tych Treści natychmiast po dokonaniu zamówienia, co spowoduje natychmiastowy dostęp do Treści cyfrowych i utratę prawa odstąpienia od umowy.

6.3. Utrata prawa do odstąpienie o której mowa w niniejszym rozdziale dotyczy wyłącznie Treści cyfrowych.

7. Reklamacje.

7.1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z nabyciem Treści cyfrowych należy składać w sposób wskazany każdorazowo na podstronie danych Treści cyfrowych.

7.2. W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona poprzez formularz w aplikacji mobilnej Shopee.

7.3. Składający reklamację powinien wskazać swoje dane kontaktowe, przyczynę reklamacji, treść żądania, opis okoliczności uzasadniających reklamację oraz nazwę nabytych Treści cyfrowych, których dotyczy zgłoszenie reklamacyjne, ich wartość, datę i miejsce nabycia, a także numer transakcji

7.4. Reklamacje będą rozpatrywane przez Shopee w terminie 14 dni od jej otrzymania przez Shopee chyba, że ze względów niezależnych od Shopee, okres ten będzie musiał zostać wydłużony. Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni od jej otrzymania.

7.5. Informacja o rozstrzygnięciu reklamacji zostanie przekazana Nabywcy w takiej formie, w jakiej zostało dokonane zgłoszenie reklamacyjne lub w innej formie uzgodnionej z Nabywcą.

8. Ochrona danych osobowych.

8.1. Dane osobowe Nabywcy są podawane na zasadach dobrowolności, przy czym ich podanie może być niezbędne w celu skorzystanie z Treści cyfrowych.

8.2. Nabywcy Treści cyfrowych mają m.in. prawo wglądu do przetwarzanych danych i ich poprawiania oraz usuwania.

8.3. Więcej informacji na temat przetwarza danych znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej tutaj.

9. Postanowienia końcowe.

9.1. Shopee zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w następujących przypadkach:

9.1.1. jeżeli zamiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa;

9.1.2. realizacji obowiązków wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji;

9.1.3. wszelkich zmian wynikających ze względów bezpieczeństwa, w tym mających na celu uniemożliwienie korzystania z Treści cyfrowych w sposób sprzeczny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem lub Regulaminem Świadczenia Usług;

9.1.4. wprowadzenia istotnych zmian w funkcjonowaniu Treści cyfrowych, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym, lub w związku ze zmianami na Platformie Shopee lub w systemach Shopee.

9.2. Regulamin obejmujący wprowadzone zmiany, zostanie udostępniony Nabywcom na Platformie Shopee z 15-dniowym wyprzedzeniem. Informacja o zmianie Regulaminu może również zostać wysłana za pośrednictwem notyfikacji „push” w aplikacji mobilnej Shopee.

9.3. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronach wchodzących w skład Platformy Shopee oraz w siedzibie Shopee.

9.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie znajdują odpowiednie postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług.