Cześć, w czym mogę pomóc?

Zwroty

Proces zwrotu zamówienia / pieniędzy
Spory

Kto ponosi koszty odesłania paczki do sprzedawcy?

Koszty odesłania paczki do sprzedawcy pokrywa Shopee, pod warunkiem, że korzystasz z logistyki zintegrowanej. Ciesz się darmowymi i szybkimi zwrotami.   


Jak zwrócić przedmiot?

  1. Złóż wniosek o zwrot przed zakończeniem okresu Gwarancji Shopee. Zapoznaj się z naszym artykułem: "Kiedy i jak mogę ubiegać się o zwrot?", aby uzyskać więcej informacji.
  2. Gdy sprzedający zaakceptuje Twój zwrot, otrzymasz możliwość wydrukowania etykiety przewozowej i zapakowania przesyłki w celu odesłania jej z powrotem.

 


Możesz również samodzielnie zorganizować przesyłkę zwrotną. W takiej sytuacji, jako zleceniodawca, odpowiadasz za skuteczne nadanie oraz opłacenie przesyłki zwrotnej. 

Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie