Cześć, w czym mogę pomóc?

Kupony mogą zostać zwrócone w trzech przypadkach:

1. Jeśli anulujesz zamówienie przed dokonaniem płatności.
2. Jeśli płatność nie powiodła się i zamówienie zostało anulowane.
3. Jeśli zamówienie zostanie zwrócone w całości do sprzedawcy (zwrócone mogą być tylko kupony Shopee, nie dotyczy kuponów sprzedawcy).

Jeśli nie opłaciłeś zamówienia i zostało ono anulowane, a Twój kupon nie został przywrócony do ponownego użytku to zaczekaj do 48 godzin, a w tym czasie powinien on zostać zwrócony na Twoje konto Shopee.

Jeśli zostały spełnione warunki opisane wyżej, a kupon nadal nie wrócił, to sprawdź nasz artykuł: "Jak sprawdzić zasady i warunki działania kuponu?", ponieważ mógł on zawierać specjalne zasady działania.