Cześć, w czym mogę pomóc?
Zakupy na Shopee
Kupony i Monety
Płatności
Zamówienia i Wysyłka
Zwroty
Sprzedający i Partnerzy
Ogólne
Jak mogę sprawdzić ile pozostało mi czasu do zakończenia Gwarancji Shopee?
Gwarancja Shopee to funkcja, dzięki której Shopee tymczasowo wstrzymuje płatności dokonywane przez kupujących na rzecz sprzedawców w celu zapewnienia pomyślnej realizacji zamówienia.
W tym artykule dowiesz się, ile pozostało Ci czasu do ukończenia Gwarancji Shopee, w przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, jak również tego, które jest już dostarczone.
Jeżeli Twoje zamówienie nie zostało wysłane/dostarczone. Okres Gwarancji Shopee swojego zamówienia możesz sprawdzić wykonując poniższe kroki:
- Przejdź do "Moje Shopee".
- Wybierz "W realizacji", jeżeli Twoje zamówienie zostało wysłane, lub "W dostawie", jeżeli zostało wysłane, ale jeszcze nie jest dostarczone.
- Wybierz zamówienie, aby sprawdzić okres Gwarancji Shopee.
- Sprawdź datę wygaśnięcia Gwarancji Shopee, klikając na datę dostawy pokazaną na zielonej wstążce w sekcji "Szczegóły zamówienia".
Wskazówka:
W przypadku zamówień złożonych w ramach zintegrowanych kanałów (logistyka wspierana przez Shopee), Gwarancja Shopee nie wygaśnie przed jego dostarczeniem.
Ważne: Dokładna liczba dni w okresie Gwarancji Shopee zależy od rodzaju sklepu, w którym dokonujesz zamówień.
