Cześć, w czym mogę pomóc?

Sprzedający jest odpowiedzialny za zapewnienie przed wystawieniem na platformie sprzedaży, aby oferowany przezeń przedmiot spełniał wszelkie przepisy prawa i mógł zostać wystawiony na sprzedaż zgodnie z warunkami i zasadami Shopee. Dla wygody Sprzedających Shopee przedstawia poniżej niewyczerpujące wytyczne dotyczące przedmiotów zabronionych i podlegających ograniczeniom, których nie wolno sprzedawać na Shopee. W razie potrzeby Shopee będzie okresowo aktualizować te wytyczne. Prosimy regularnie odwiedzać niniejszą stronę, aby zapoznawać się z aktualizacjami.

1. NARUSZENIE NASZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG

Naruszenia niniejszej polityki dotyczącej przedmiotów zabronionych i podlegających ograniczeniom mogą narażać Sprzedającego na szereg negatywnych działań, w tym m.in. dowolnych lub wszystkich z poniższych:

1. Usunięcie ogłoszenia
2. Ograniczenie przywilejów związanych z Kontem
3. Zawieszenie lub zamknięcie Konta
4. Kroki prawne

2. WYKAZ PRZEDMIOTÓW ZABRONIONYCH I PODLEGAJĄCYCH OGRANICZENIOM

(i) Produkty dotyczące zwierząt i dzikich zwierząt (w tym, bez ograniczeń, dzikie zwierzęta i zagrożone gatunki zwierząt);

(ii) Eksponaty i antyki;

(iii) Kosmetyki używane;

(iv) Fałszywe pieniądze i znaczki;

(v) Karty kredytowe i debetowe;

(vi) Waluty lub kredyty w ekwiwalencie pieniężnym, w tym, bez ograniczeń, waluty lub kredyty cyfrowe oraz karty przedpłacone;

(vii) Leki, leki wydawane tylko z przepisu lekarza, leki dostępne tylko w aptekach, substancje podobne do leków oraz związane z nimi akcesoria, środki odurzające (np. THC, susz CBD o zawartości THC powyżej 0.3%), suplementy i leki zwiększające popęd lub sprawność seksualną;

(viii) Elektroniczne urządzenia komunikacyjne, które są niezgodne z wymaganiami zasadniczymi Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, w tym urządzenia radiowe i telekomunikacyjne urządzenia końcowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://archiwum.uke.gov.pl/lista-wyrobow-niezgodnych-1522;

(ix) Towary objęte embargiem;

(x) Broń, w tym broń palna do walki, polowania lub sportu, pistolety gazowe, repliki itp.;

(xi) Alkohol;

(xii) Zabroniona żywność: ze względu na bezpieczeństwo Użytkowników Sprzedający nie mogą w naszej Witrynie wystawiać na sprzedaż następujących artykułów spożywczych i związanych z żywnością:

a.  Ogłoszeń zawierających twierdzenia lecznicze – tj. twierdzenia, że dany przedmiot jest przeznaczony do stosowania w diagnostyce, leczeniu, łagodzeniu, terapii lub profilaktyce chorób u ludzi i/albo zwierząt, antykoncepcji, wywoływaniu znieczulenia lub w inny sposób uniemożliwianiu normalnego działania funkcji fizjologicznych lub zakłócaniu ich, zarówno trwale, jak i tymczasowo, a także w drodze zakończenia, ograniczenia lub odsunięcia w czasie, zwiększenia lub przyspieszenia działania tej funkcji lub w jakikolwiek inny sposób (np. leków farmaceutycznych, soczewek kontaktowych, błędnie oznaczonych suplementów diety);

b.  Żywności szkodliwej – żywności, która zawiera jakiekolwiek substancje zabronione lub substancje w ilościach przekraczających dozwolone proporcje, żywności zafałszowanej, bez pełnego poinformowania Kupującego w momencie sprzedaży o charakterze transakcji;

c.    Niepasteryzowanych produktów mlecznych;

d.    Dziko rosnących grzybów oraz

e.    Wszelkich innych artykułów spożywczych niebezpiecznych dla zdrowia ludzkiego.

(xi) Żywność, która nie należy do powyższej kategorii żywności zabronionej, musi spełniać poniższe minimalne standardy i wytyczne:

1. Daty ważności – wszelkie artykuły spożywcze muszą być wyraźnie i poprawnie oznakowane datą ważności lub datą „należy spożyć do”. Nie wolno wystawiać na sprzedaż przeterminowanych artykułów spożywczych.
2. Szczelnie zamknięte pojemniki – wszelkie artykuły spożywcze i związane z żywnością sprzedawane w Witrynie powinny być zapakowane lub szczelnie zamknięte, aby zapewnić Kupującemu możliwość stwierdzenia śladów ingerencji lub wad; oraz
3. Łatwo psujące się artykuły spożywcze – Sprzedający, którzy wystawiają na sprzedaż łatwo psujące się artykuły, powinni wyraźnie określić w opisie artykułu kroki, jakie podejmą, aby zapewnić, że towary będą odpowiednio zapakowane.

(xiii) Przedmioty związane z rządem lub policją, takie jak odznaki, insygnia lub mundury;

(xiv) Części ciała ludzkiego lub szczątki ludzkie; 

(xv) Urządzenia do otwierania zamków;

(xvi) Losy loterii, losy z natychmiastową wygraną, maszyny wrzutowe, maszyny do gier hazardowych w rozumieniu Ustawy o grach hazardowych;

(xvii) Pestycydy;

(xviii) Przedmioty potencjalnie naruszające prawa własności intelektualnej: Przedmioty obejmujące m.in. repliki, podróbki i nieupoważnione kopie produktu lub przedmiotu, które mogą naruszać określone autorskie prawa majątkowe, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;

(xix) Zabronione usługi: O ile nie jest to wyraźnie dozwolone przez Shopee, świadczenie usług, w tym m.in. usług o charakterze seksualnym, niezgodnych z prawem lub z naszymi warunkami świadczenia usług, jest zabronione na platformie Shopee;

(xx) Przedmioty wycofane z obrotu;

(xxii) Udziały, akcje, inne papiery wartościowe i znaczki;

(xxiii) Tytoń, wyroby związane z tytoniem, w tym m.in. papierosy elektroniczne; płyny, komponenty i części zamienne do papierosów elektronicznych; wyroby nikotynowe oraz wyroby zawierające sól nikotynową (zgodnie z ustawą). 

(xxiv) Materiały obsceniczne, podburzające lub o charakterze zdrady;

(xxv) Produkty, które (a) dotyczą kampanii, wyborów, zagadnień politycznych lub związanych z debatą publiczną, (b) opowiadają się za politykiem lub przeciwko niemu, atakują polityka lub partię polityczną bądź (c) propagują nienawiść, łamanie prawa, uprzedzenia, rebelię lub przemoc albo zachęcają do nich;

(xxvi) Publikacje, książki, filmy, nagrania filmowe i/albo gry wideo niezgodne z mającymi zastosowanie przepisami prawa w kraju sprzedaży i/albo dostawy;

(xxvii) Towary pochodzące z kradzieży;

(xxviii) Błędnie oznaczone towary; 

(xxix) Bazy danych i dane osobowe, w tym adresy e-mail, numery telefonów, oprogramowanie, które generuje bazy danych ze stron internetowych itp.;

(xxx) Nielicencjonowane paliwo samochodowe, baterie i akumulatory; 

(xxxi) Przemysłowe narzędzia i urządzenia rybołówcze, w tym 

1. Sieci ciągnione: niewody, duże sieci rybackie, tuki, dragi
2. Sieci kotwiczone: nieruchome sieci skrzelowe, sieci, do których ryby się zapędza uderzając w wodę, sieci trójścienne, pułapki klatkowe, żaki, zestaw więcej niż 2 żaków, pułapki, kosze na langusty, przenośne pułapki na langusty, jazy na ryby, podwójne żaki
3. Urządzenia elektryczne, w tym części, wykorzystywane do łapania ryb przy użyciu prądu
4. Inne: pławnice, podbieraki, sznury haczykowe, rzutki, zestawy i inny sprzęt do łowienia pod lodem
5. Pompy rybne i pułapki na węgorze;

(xxxii) Nielicencjonowane rośliny i nasiona roślin zgodnie z rozporządzeniem. W opisie produktu, pozycje dotyczące roślin, nasion, krzewów i cebulek muszą zawierać deklarację zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 26 października 2016 r. w sprawie środków ochrony przed szkodnikami roślin oraz potwierdzenie, że rośliny/nasiona otrzymały paszport fitosanitarny. Właściwy paszport musi być dołączony do paczki przed wysłaniem produktu do klienta.

(xxxiii) Przedmioty niebezpieczne: zabronione są wszelkie produkty, które nie są bezpieczne, w tym: 

1. Substancje wybuchowe zabronione przez lokalne przepisy prawa i przepisy Unii Europejskiej, w tym prekursory materiałów wybuchowych wymienione w rozporządzeniu (UE) nr 98/2013, a także inne prekursory materiałów wybuchowych, takie jak nadmanganian potasu
2. Wszelkie substancje lub związki chemiczne, które przeznaczone są wyłącznie do zastosowań komercyjnych, przemysłowych lub profesjonalnych i nie są dostępne do powszechnych zakupów przez konsumentów
3. Fajerwerki
4. Niebezpieczne lub nieoznakowane CE zabawki i sprzęt elektryczny

(xxxiv) Jednorazowe produkty z tworzyw sztucznych oraz produkty wykonane z oksydegradowalnych tworzyw sztucznych, zgodnie z ograniczeniem unijnym, w tym między innymi:

1. Patyczki higieniczne (z wyjątkiem artykułów do celów medycznych)
2. Sztućce (widelce, noże, łyżeczki, pałeczki)
3. Talerze 
4. Słomki (z wyjątkiem artykułów do celów medycznych)
5. Mieszadełka do napojów 
6. Patyczki mocowane do balonów i służące do tego, by balony się na nich opierały, w tym mechanizmy tych patyczków, z wyjątkiem balonów do użytku przemysłowego lub innych profesjonalnych zastosowań, które to balony nie są rozprowadzane wśród konsumentów
7. Pojemniki na żywność, tj. pojemniki takie jak pudełka, z pokrywką lub bez, stosowane w celu umieszczenia w nich żywności, która jest przeznaczona do bezpośredniego spożycia, na miejscu lub na wynos, jest zazwyczaj spożywana z pojemnika oraz jest gotowa do spożycia bez dalszej obróbki, takiej jak przyrządzanie, gotowanie lub podgrzewanie, w tym pojemniki na żywność typu fast food lub na inne posiłki gotowe do bezpośredniego spożycia, z wyjątkiem pojemników na napoje, talerzy oraz paczek i owijek zawierających żywność.
8. Wykonane z polistyrenu ekspandowanego pojemniki na napoje, w tym ich zakrętki i wieczka
9. Wykonane z polistyrenu ekspandowanego kubki na napoje, w tym ich zakrętki i wieczka

(xxxv) Aby sprzedawać „Tajemnicze Pudełko” (Mystery Box), opis twojej oferty musi spełnić następujące wymagania:

1. oferta nie może zawierać kontekstu ani opisu, który mógłby być związany z hazardem lub loterią; 
2. opis musi zawierać listę i/lub szczegóły lub charakterystykę wszystkich produktów, których klienci mogliby się spodziewać otrzymać; 
3. wartość dołączonych elementów musi być wyraźnie wskazana;
4. wartość zawartych produktów nie powinna być niższa niż cena Tajemniczego Pudełka zapłacona przez Kupującego.

(xxxvi) Wszelkie inne przedmioty, które są lub zawierają elementy będące (i) niezgodne z prawem lub podlegające ograniczeniom w jurysdykcji Kupującego i/albo Sprzedającego lub w inny sposób zachęcające do nielegalnej lub podlegającej ograniczeniom działalności bądź (ii) określone przez jakikolwiek organ rządowy lub organ nadzoru jako stwarzające potencjalne zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa; 

(xxxvii) Kody, hasła i konta umożliwiające dostęp do platform pozwalających na słuchanie lub oglądanie treści multimedialnych na życzenie (takich jak np. Netflix, HBO GO, VOD.pl, Player.pl, Ipla, Disney+, Amazon Prime, Spotify, Tidal, Storytel), nie licząc kodów, haseł i kont oferowanych przez podmioty prowadzące autoryzowaną działalność w zakresie ich odsprzedaży.

(xxxviii) Kody, hasła i konta i inne formy umożliwiające na stały bądź czasowy dostęp do platform multimedialnych pozwalających na granie i obsługę gier komputerowych, gier na konsolę, gier mobilnych, nie licząc kodów, haseł i kont oferowanych przez podmioty prowadzące autoryzowaną działalność w zakresie ich odsprzedaży.

W razie zaobserwowania ogłoszenia naruszającego nasze zasady, prosimy o jego zgłoszenie poprzez kliknięcie przycisku „Report this Product” [Zgłoś ten produkt] lub „Report this User” [Zgłoś tego użytkownika] z menu rozwijanego na stronie produktu lub użytkownika. W przypadku naruszenia zasad, prześlemy wiadomość e-mail, wiadomość systemową i powiadomienie push do Sprzedającego, aby poinformować go, że ogłoszenie zostało usunięte z naszej Witryny. Prześlemy również Kupującemu powiadomienie push o takim ogłoszeniu. Sprzedający i Kupujący są odpowiedzialni za zezwolenie na powiadomienia push w ustawieniach swoich telefonów.

W razie ewentualnych dalszych pytań, prosimy o kontakt poprzez czat. 

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2022 r.