Cześć, w czym mogę pomóc?

Jeśli chcesz zgłosić sprzedającego albo produkt, możesz to zrobić wchodząc na stronę sklepu i klikając "Zgłoś tego użytkownika" z menu rozwijanego. Zgłoszenie sprzedającego:

1. Kliknij 3 kropki w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję "Zgłoś tego użytkownika".

2. Wybierz i opisz powód zgłoszenia:

Zgłoszenie produktu:

1. Kliknij 3 kropki w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję "Zgłoś ten produkt".

2. Wybierz powód i opisz go:

Jeśli natkniesz się na podrobiony produkt, zgłoś go oraz sprzedawcę. Może okazać się konieczne przesłanie nam wszelkich dokumentów potwierdzających takie roszczenia w celu podjęcia przez nas działań przeciwko zgłoszonemu produktowi i sprzedawcy.

Nasz zespół zapozna się z tymi raportami i jeśli okaże się, że produkt narusza zasady Shopee, zostanie on zablokowany.

Wszelkie częste lub powtarzające się naruszenia mogą spowodować zablokowanie sprzedawcy i stałe usunięcie produktu. Po tym czasie sprzedający nie będzie mógł już edytować tych ofert.

Wersja web:

1. Wejdź na profil sprzedawcy i kliknij chat.

2. Następnie kliknij strzałkę.

3. Potem wciśnij „Report”

4. Uzupełnij formularz i kliknij „Zgłoś”