Cześć, w czym mogę pomóc?

Ogólne

Konto Shopee
Aplikacja Shopee (Android/iOS)
Polityka
Pomoc
Regulaminy konkursów

Potrzebne informacje podczas kontaktu z Obsługą klienta Shopee

Podczas kontaktu z obsługą klienta Shopee, należy mieć przygotowane poniżej przedstawione informacje:


  1. Identyfikator zamówienia
  2. Uzupełniony adres email w profilu użytkownika



Dotyczące zwrotów:


  1. Identyfikator zamówienia
  2. Uzupełniony adres email w profilu użytkownika
  3. Dowody

Dotyczące anulacji zamówienia:


  1. Identyfikator zamówienia
  2. Uzupełniony adres email w profilu użytkownika


Dotyczące problemów technicznych np. z aplikacją mobilną:


  1. Identyfikator zamówienia
  2. Uzupełniony adres email w profilu użytkownika
  3. Zrzut ekranu występującego problemu

Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie