Cześć, w czym mogę pomóc?

Regulamin uczestnictwa w Kampaniach Shopee

1. Postanowienia ogólne.

1.1 Niniejszy regulamin określa zasady oraz warunki uczestnictwa w Kampaniach oraz korzystania z Centrum Marketingu, administrowanych przez SHPL Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000918384, kapitał zakładowy: 5.000 PLN, NIP: 5272965079, REGON: 389450687 (dalej „Shopee” lub „Administrator”).

2. Definicje.

Poniższym definicjom nadaje się następujące znaczenie:

2.1 Aplikacja Mobilna Shopee - oprogramowanie Administratora pozwalające na komunikowanie się z platformą Shopee, dostępne za pośrednictwem telefonu z systemem operacyjnym Android lub iOS, dostępna do pobrania ze sklepów: Google Play oraz App Store.

2.2 Centrum Marketingu -narzędzie w ramach Centrum Sprzedawcy dostępne na platformie Shopee oraz w Aplikacji Mobilnej Shopee po zalogowaniu.

2.3 Kampania - organizowana okresowo akcja promocyjna pozwalająca wyróżnić produkty lub kupony na platformie Shopee oraz w Aplikacji Mobilnej Shopee; Kampanie dostępne dla Użytkowników dzielą się na Kampanie produktowe i Kampanie kuponów.

2.4 Kampania produktowa - akcja promocyjna z udziałem produktów; obejmuje kampanię „Czas na otwartą nominację”, „Polecane przez Shopee” oraz “Gwarancja Najniższej Ceny”.

2.5 Kampania kuponów – kampania umożliwiająca Użytkownikowi tworzenie kuponów od Sprzedawców.

2.6 Platforma Shopee - strona internetowa pod adresem www.shopee.pl.

2.7 Regulamin - niniejszy Regulamin.

2.8 Regulamin Świadczenia Usług - regulamin korzystania z Platformy dostępny tutaj.

2.9 Treści - wszelkie treści dostarczane przez Użytkownika.

2.10 Usługi - wszelki usługi świadczone w ramach Kampanii na rzecz Użytkownika zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2.11 Użytkownik - użytkownik platformy Shopee.

3. Zasady uczestnictwa w Kampanii oraz korzystania z Centrum Marketingu.

3.1 Korzystanie z Usług w ramach Kampanii może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie, na platformie Shopee lub w Aplikacji Mobilnej Shopee.

3.2 Do korzystania z Usług w ramach Kampanii upoważnieni są Użytkownicy spełniający poniższe kryteria:

3.2.1 posiadają aktywne konto Użytkownika na platformie Shopee;

3.2.2 posiadają minimum 1 aktywny produkt w asortymencie;

3.2.3 nie są objęci poziomem ograniczeń w związku z punktami przekroczenia (więcej informacji tutaj);

3.2.4 Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzenia dodatkowych, niewymienionych w niniejszym Regulaminie kryteriów do udziału w kampanii „Polecane przez Shopee”, które będą publikowane w szczegółach danej kampanii w Centrum Marketingu. 3.3 Shopee zastrzega sobie prawo do odmowy kwalifikacji Użytkownika do Kampanii lub usunięcia Użytkownika z udziału w Kampanii bez podawania przyczyny. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, Shopee uzasadni swoją decyzję na wniosek Użytkownika w terminie 14 dni roboczych.

3.4 Korzystanie z oferowanych za pośrednictwem Centrum Marketingu Usług w ramach Kampanii jest bezpłatne.

3.5 W celu skorzystania z Usług w ramach Kampanii, Użytkownik powinien przystąpić do Kampanii widocznych w Centrum Marketingu, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w interfejsie .

3.6 Zgłoszenie produktów/nominowanie kuponów w ramach Kampanii jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3.7 Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Centrum Marketingu lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich, uzasadnione interesy Administratora, niniejszego Regulaminu lub Regulaminu Świadczenia Usług.

3.8 W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Administratora, może on podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Centrum Marketingu i świadczonych za jego pośrednictwem Usług.

4. Usługi dostępne w ramach Kampanii.

4.1 W ramach Kampanii, Użytkownik może, poprzez Centrum Marketingu:

4.1.1 nominować produkty do udziału w kampanii produktowej (Czas na Otwartą Nominację);

4.1.2 zaakceptować produkty wskazane przez Shopee do udziału w kampanii „Polecane przez Shopee”;

4.1.3 zaakceptować produkty wskazane przez Shopee do udziału w kampanii “Gwarancja Najniższej Ceny”;

4.1.4 nominować kupony do udziału w kampanii kuponów.

4.2 W razie skorzystania z Usług, Użytkownik nie będzie uprawniony do wprowadzenia żadnych zmian w stosunku do ofert objętych świadczonymi Usługami, przez cały okres trwania kampanii (wskazany w szczegółach kampanii), w szczególności cen.

4.3 W przypadku wzięcia udziału w Kampanii “Polecane przez Shopee” oraz “Finał Kampanii” i wskazania dwóch różnych cen promocyjnych, Shopee zastrzega sobie prawo do zaakceptowania niższej, wskazanej przez Użytkownika ceny, dla obu ww. Kampanii.

4.4 W przypadku wzięcia udziału w kampanii “Gwarancja Najniższej Ceny” i zaakceptowania sugerowanej ceny, Użytkownik wyraża zgodę na zmianę oryginalnej ceny produktu, po zakończeniu okresu nominacji do tej kampanii.

4.5 W razie skorzystania z Usług, Shopee może, według własnego uznania, promować produkty lub kupony objęte Kampanią:

4.5.1 na platformie Shopee;

4.5.2 w ramach tzw. „kolekcji”;

4.5.3 w wiadomościach mailowych do Kupujących;

4.5.4 na podstronie Kuponów;

4.5.5 w Aplikacji Mobilnej Shopee;

4.5.6 lub w innych, niewymienionych w niniejszym Regulaminie miejscach.

4.6 Shopee zastrzega sobie prawo do nakładania dodatkowych rabatów, finansowanych w pełni przez Shopee, na wybrane produkty zgłoszone przez Użytkownika do Kampanii.

4.7 Użytkownik oświadcza, że wszelkie Treści przekazywane przez niego Administratorowi w związku ze świadczeniem Usług, nie naruszają praw osób trzecich, a w przypadku gdyby naruszały one jakiekolwiek prawa, w tym autorskie prawa majątkowe lub dobra osobiste, Użytkownik zobowiązuje się do zaspokojenia wszelkich roszczeń zgłoszonych przez osoby trzecie w związku z naruszeniem tych praw.

4.8 W przypadku, jeżeli przekazane przez Użytkownika Treści stanowią utwór, w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Użytkownik w granicach dopuszczalnych przez prawo, niniejszym udziela Administratorowi nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania z Treści bez ograniczeń czasowych lub terytorialnych, na następujących polach eksploatacji, tj.:

4.8.1 w zakresie trwałego lub czasowego zwielokrotniania Treści w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie (w szczególności w Internecie, prasie, telewizji, radiu, kinach lub w innych środkach masowego przekazu bez względu na nośnik), w tym publikację i rozpowszechnianie w całości lub w części we wszelkich formach;

4.8.2 wydawania i rozpowszechniania Treści w celach reklamowych, marketingowych, promocyjnych i komercyjnych Administratora poprzez wprowadzenie Treści do pamięci komputera, serwerów sieci komputerowych i umieszczania w sieci Internet (w tym w szczególności na stronach internetowych Administratora i serwisach społecznościach, tj. Facebook, YouTube, itd.).

4.9 Za aktualność, zupełność i rzetelność Treści odpowiada Użytkownik.

4.10 Użytkownik upoważnia Administratora do tłumaczenia, przystosowania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w Treściach, w tym obróbki cyfrowej w celu ich dostosowania do wymogów Platformy Shopee lub Aplikacji Mobilnej Shopee, nieodpłatnie i bez konieczności uzyskiwania dodatkowego zezwolenia na rozpowszechnienie utworu powstałego w wyniku takich zmian.

4.11 Użytkownik nadaje Administratorowi prawo do wyłącznego decydowania o sposobie oznaczenia i prezentowania Treści na Platformie Shopee lub w Aplikacji Mobilnej Shopee.

5. Wypowiedzenie.

5.1 W przypadku zaakceptowania przez Użytkownika nominacji w ramach kampanii “Polecane przez Shopee”, Użytkownik ma prawo wypowiedzenia Usług jedynie w przypadku niezdolności do realizacji zamówień w wyniku siły wyższej.

5.2 Z zastrzeżeniem postanowień pkt 5.1. powyżej, Użytkownik jest uprawniony do wypowiedzenia świadczenia Usług w ramach Kampanii z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.

5.3 Oświadczenie o wypowiedzeniu, Użytkownik może złożyć przesyłając je w formie elektronicznej wypełniając formularz lub na adres mailowy Opiekuna Klienta w Shopee.

5.4 Oświadczenie o wypowiedzeniu może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola wypowiedzenia postanowień Regulaminu.

6. Okres świadczenia Usług.

6.1 Usługi świadczone są przez cały okres Kampanii, wskazany w szczegółach Kampanii, w Centrum Marketingu.

6.2 Administrator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia świadczenia którejkolwiek z Usług. W takim wypadku, Administrator niezwłocznie poinformuje Użytkowników o tym fakcie.

7. Ochrona danych osobowych.

7.1 Administratorem danych osobowych jest Shopee.

7.2 Administrator przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną tutaj.

7.3 Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora wyłącznie w celu dokonania czynności niezbędnych do prawidłowego świadczenia Usług, aż do wygaśnięcia roszczeń z tego tytułu.

8. Reklamacje.

8.1 Reklamacje dotyczące świadczenia Usług mogą być zgłaszane w formie elektronicznej wypełniając formularz, przez cały czas korzystania z Usług, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zakończenia Kampanii.

8.2 Reklamacja powinna zawierać pełną nazwę firmy, dokładny adres siedziby, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji oraz żądanie Użytkownika.

8.3 Administrator ustosunkuje się do reklamacji zgłoszonej przez Użytkownika w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

9. Dodatkowe oświadczenia Administratora.

9.1 Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu w sytuacji, gdy jest to spowodowane zdarzeniami o charakterze siły wyższej lub nastąpiło z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów, na których działania Administrator nie miał jakiegokolwiek wpływu.

9.2 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezawiniony przez niego brak doręczenia lub nieterminowe doręczenie przez właściwych operatorów, w tym za pośrednictwem systemów teleinformatycznych (również poczty elektronicznej), wiadomości kierowanych do i przez Użytkowników, ani za przerwy i inne nieprawidłowości w funkcjonowaniu telefonu Użytkownika. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne zależne od Użytkowników lub podmiotów świadczących na rzecz Użytkowników usługę dostępu do Internetu.

10. Postanowienia końcowe.

10.1 W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.

10.2 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane Sądowi Arbitrażowemu przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, według regulaminu arbitrażowego obowiązującego w dniu wszczęcia postępowania przez trzech arbitrów powołanych zgodnie z regulaminem arbitrażowym.

10.3 Administrator jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach w Regulaminie z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 3 dni licząc od dnia ogłoszenia zmiany Regulaminu, umożliwiającym Użytkownikom zapoznanie się ze zamianami w Regulaminie.

10.4 W przypadku zmian w niniejszym Regulaminie, Użytkownik zostanie poinformowany poprzez informacje w Aplikacji Mobilnej Shopee lub na platformie Shopee zawierającej dokładny termin ich wejścia w życie. Użytkownicy mogą zostać dodatkowo poinformowani o zmianach na wskazany przez nich podczas rejestracji na Platformie Shopee adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 3 dni od dnia ich ogłoszenia.

10.5 Regulamin obowiązuje od dnia 14.09.2022 r.

Data aktualizacji: 10.01.2022